江苏马得莱木业有限公司

对于这种问题，要做好预防措施。

**消费者应该到品牌的地板专卖店购买地板，不要盲目追求低价格的地板。在品牌专卖店不仅可以购买到合格的产品，而且还可以获得较好的服务。要用专业队伍进行安装地板，**好是谁卖地板谁安装，可以减少后期消费者的风险。大品牌都有专业的安装队伍，可靠性更高一些。

地板的生产和经销单位应该向消费者提供科学的使用维护方法和必要的指导，例如使用环境湿度要求和地板的维护保养知识等。在地板安装一段时间后进行电话回访或现场回访，及时发现用户使用维护不当的问题，尽量减少和避免问题的发生，不断提高服务质量和品牌形象。售后服务不要是在出现问题再服务，而是以预防为主，可以减少售后服务的成本。

在安装地板时要把防潮做好，确保地面的水分不会对地板产生影响。通常，安装地板时在防潮膜的连接处一定要用防水的胶带封严。在地热环境，由于胶带易脱胶，尽管防潮膜连接处已经用防水的胶带封严，有时也会产生透气，**好在地面上铺一层塑料薄膜，可以更有效的阻断地面上的水分。在防潮做好的前提下，如果在锁扣处打上环保的胶水，封闭地板上表面的缝隙，可以减少由于使用维护不当水分进入锁扣的机会。

减少地板边部翘曲的方法如图3所示，在卫生间、厨房或墙边比较潮湿的地方，防潮膜应将地板的边部包上，阻断潮气窜入地板边部。地板的边部没有膨胀，也就不会翘边。我们通过正确的安装和正确的使用维护，即使是地板的吸水膨胀率没有达到标准要求，地板也不一定会产生翘边现象。